Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 11 December 2025

1. Definisi

Dalam Syarat & Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

  • "Layanan" berarti platform pembuatan undangan digital, website pernikahan, serta fitur lain yang disediakan oleh Panggih.id.
  • "Pengguna" atau "Anda" berarti individu atau entitas yang membuat akun, mengakses, atau menggunakan Layanan.
  • "Kami" berarti Panggih.id selaku penyedia layanan.
  • "Konten Pengguna" berarti teks, gambar, foto, video, audio, data tamu, dan materi lain yang diunggah oleh Pengguna.

2. Akun & Keamanan

2.1 Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan fitur tertentu, Anda wajib membuat akun dengan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru.

2.2 Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan kata sandi Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari akses tidak sah akibat kelalaian Anda.

3. Penggunaan Layanan

Kami memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan kepada Anda untuk menggunakan Layanan sesuai aturan berikut:

  • Menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan legal.
  • Tidak mengganggu atau merusak integritas sistem, server, atau kinerja Layanan.
  • Tidak mencoba mendapatkan akses ilegal atau tidak sah ke sistem kami.

4. Pembayaran & Pengembalian Dana

4.1 Pembayaran

Beberapa fitur dalam Layanan mungkin berbayar. Detail harga dan ketentuan transaksi akan ditampilkan sebelum Anda melakukan pembayaran.

4.2 Metode Pembayaran

Pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga (seperti Midtrans atau Xendit). Panggih.id tidak menyimpan informasi kartu debit/kredit Anda.

4.3 Kebijakan Refund

Karena sifat layanan digital, pembayaran yang telah berhasil tidak dapat dikembalikan, kecuali jika terdapat kegagalan teknis fatal dari sistem kami yang menyebabkan Layanan tidak dapat digunakan sama sekali.

5. Konten Pengguna

Anda memiliki hak penuh atas konten yang Anda unggah. Dengan mengunggah konten, Anda memberikan kami lisensi non-eksklusif untuk menyimpan, menampilkan, dan memproses konten tersebut semata-mata untuk keperluan penyediaan layanan Anda.

Kami berhak menghapus konten yang melanggar hukum, mengandung unsur berbahaya, atau bertentangan dengan Syarat & Ketentuan ini.

6. Kekayaan Intelektual

Seluruh aset, template, desain, kode, ilustrasi, dan elemen visual dalam Panggih.id adalah milik Panggih.id. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan aset tersebut di luar platform tanpa izin tertulis.

7. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang menggunakan Layanan untuk:

  • Mengunggah konten pornografi, SARA, kekerasan, atau aktivitas ilegal lainnya.
  • Menyebarkan virus, malware, atau kode berbahaya.
  • Melakukan penipuan, phishing, atau pemalsuan identitas.
  • Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.

8. Privasi & Data Pengguna

Data pribadi pengguna dikumpulkan dan diproses sesuai Kebijakan Privasi yang berlaku. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga. Data hanya digunakan untuk kepentingan operasional Layanan.

9. Penangguhan atau Penghapusan Akun

Panggih.id berhak menangguhkan atau menghapus akun pengguna yang melanggar hukum, bertindak merugikan, atau melanggar Syarat & Ketentuan ini. Penghapusan akun tidak menjamin pengembalian dana.

10. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan layanan akibat kejadian di luar kendali kami, seperti bencana alam, gangguan server global, serangan siber besar, atau kebijakan pemerintah.

11. Pembatasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan “apa adanya”. Kami tidak menjamin layanan akan selalu bebas gangguan atau kesalahan. Pengguna bertanggung jawab atas risiko yang timbul dari penggunaan Layanan.

12. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui dokumen ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.

14. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami:

Email: support@panggih.id

WhatsApp: +62 812-3456-7890